Termos de Uso

Ao acessar o site, preencher um formulário ou comprar um produto, você declara ter lido e aceito estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.

Se não concordar com algum ponto, não use o site nem contrate os produtos.

Estes termos são celebrados com a Pulse App LTDA, CNPJ 60.544.887/0001-00, que opera sob a marca Verse Media.

Neste site você encontra:

• Conteúdo gratuito: artigos, estudos, enciclopédia e materiais de apoio
• Produtos pagos: imersões, cursos, mentorias e programas para autores, cada um com página própria descrevendo formato, datas, duração e o que está incluído

A página de venda de cada produto faz parte destes termos. É lá que estão as condições específicas: datas, carga horária, o que o ingresso inclui, prazos de garantia e política de remarcação. Quando houver conflito, vale o que estiver na página do produto.

• O preço válido é o exibido na tela no momento da compra. Produtos vendidos por lotes têm preço que muda conforme o lote vigente, e a virada de lote não altera compra já concluída.
• O pagamento é processado pelo Asaas, por Pix ou cartão de crédito, com parcelamento quando oferecido.
• A compra se confirma com a aprovação do pagamento. Até lá, não há reserva de vaga.
• Emitimos documento fiscal para o CPF informado no checkout.
• Recusa de pagamento pelo emissor do cartão ou pelo antifraude não é decisão nossa e não gera direito a vaga.

Direito de arrependimento (CDC, Art. 49). Em compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos contados da confirmação do pagamento, sem precisar justificar, com devolução integral do valor pago.

Para exercer, escreva para suporte@versemedia.com.br do e-mail usado na compra. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, no prazo do processador e da operadora do cartão.

Garantia específica do produto. Alguns produtos oferecem garantia própria, maior ou mais flexível que a legal — por exemplo, reembolso após o primeiro dia de um evento ao vivo. Quando existir, a condição está descrita na página do produto e vale em acréscimo ao direito legal, nunca no lugar dele.

Cancelamento pela Verse Media. Se precisarmos cancelar um evento, devolvemos integralmente o valor pago ou oferecemos remarcação, à sua escolha.

• Data, horário, duração e formato (ao vivo, online ou presencial) são os informados na página do produto e no e-mail de confirmação.
• Gravação não é garantida. Alguns eventos são ao vivo sem replay; quando houver material posterior, isso estará dito na página do produto.
• Mudanças de data por força maior são comunicadas com a maior antecedência possível, com direito a remarcação ou reembolso.
• Não comparecer não dá direito a reembolso fora do prazo de arrependimento ou da garantia específica do produto.
• O acesso é individual e intransferível. Compartilhar link de acesso permite cancelamento sem reembolso.

Nosso conteúdo. Textos, marcas, identidade visual, materiais de aula, gravações e estudos publicados aqui pertencem à Pulse App LTDA ou a quem nos licenciou. Você pode ler, citar com atribuição e compartilhar o link. Você não pode revender, redistribuir, gravar aulas, criar obra derivada de material pago nem usar nosso conteúdo para treinar modelos de inteligência artificial sem autorização escrita.

Seu conteúdo. Textos, livros e qualquer obra sua continuam inteiramente seus. Se você compartilhar um trecho conosco durante uma aula ou mentoria, usamos apenas para te dar retorno naquele contexto.

Depoimento. Se você nos autorizar expressamente, podemos publicar seu depoimento e seu nome. A autorização é sempre específica e revogável.

Ao usar o site, você concorda em não:

• Tentar invadir, sobrecarregar ou burlar mecanismos de segurança
• Coletar dados de outros usuários por raspagem ou automação
• Fraudar pagamento, chargeback indevido ou uso de meio de pagamento de terceiro sem autorização
• Assediar, ameaçar ou discriminar pessoas em espaços conduzidos por nós
• Reproduzir ou revender material pago

Descumprir isto autoriza a suspensão imediata do acesso, sem reembolso, e as medidas legais cabíveis.

Nossos produtos são educacionais. Entregamos conteúdo, método e acompanhamento no formato descrito em cada página.

Não garantimos resultado comercial — número de leitores, vendas, aprovação em editora ou faturamento. Resultado depende da sua obra, do seu mercado, da sua execução e de fatores fora do nosso controle. Casos e depoimentos publicados são experiências individuais, não promessa de desempenho.

Não respondemos por indisponibilidade de serviços de terceiros (plataforma de transmissão, processador de pagamento, provedor de internet), por falha no seu equipamento ou conexão, nem por danos indiretos ou lucros cessantes.

Nada aqui afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Respondemos em dias úteis. Para pedidos de reembolso, use o e-mail cadastrado na compra.

• Podemos alterar estes termos. Mudança significativa é avisada com 15 dias de antecedência por e-mail e no site; a versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.
• Alteração de termos não retroage sobre compra já feita: vale o que estava publicado no momento da sua compra.
• Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam em vigor.
• Não exercer um direito previsto aqui não significa renunciar a ele.