Carteira e saques
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Carteira e saques
A Carteira é onde cai a sua receita de membros pagantes, já descontada a taxa da plataforma. De lá você saca por PIX pra qualquer chave sua. Esta página explica as regras exatas — valores, prazos e o que cada status significa.
O que você vê na Carteira
Em Audiência → Monetização → Carteira:
- Saldo disponível — o que está pronto pra saque agora.
- Total ganho e Total sacado — acumulados históricos.
- Solicitações de saque — data, valor, chave PIX e status de cada pedido.
- Histórico de transações — cada cobrança de membro com Valor, Taxa (a retenção da Verse, tabela por plano) e Líquido.
Regras de saque (as exatas)
| Regra | Valor |
|---|---|
| Valor mínimo | R$ 50,00 de saldo |
| Valor do saque | O saldo total disponível (não há saque parcial) |
| Solicitações simultâneas | Uma por vez — aguarde a pendente ser processada |
| Prazo | Você recebe o PIX em até 5 dias úteis após a aprovação |
Solicitando um saque
- Clique em Solicitar saque (o botão habilita a partir de R$ 50,00 de saldo).
- Confira o Valor do saque — é o saldo total disponível.
- Escolha o Tipo de chave PIX: E-mail, CPF, CNPJ, Telefone ou Chave aleatória.
- Digite a Chave PIX — o app valida o formato conforme o tipo (CPF precisa dos 11 dígitos, telefone com DDD, etc.).
- Clique em Confirmar saque. Confirmação: "Você recebe o PIX em até 5 dias úteis após a aprovação."
Status da solicitação
| Status | Significado |
|---|---|
| Pendente | Recebemos o pedido; aguardando aprovação |
| Processando | Aprovado; o PIX está a caminho |
| Concluído | Pago — confira seu extrato |
| Rejeitado | Algo impediu o pagamento (ex.: chave inválida) — o saldo volta e você pode pedir de novo |
Dicas
- Confira a chave PIX com calma — chave errada é o motivo nº 1 de rejeição.
- Copie a chave aleatória direto do app do seu banco, inteira.
- O extrato de transações mostra o líquido de cada cobrança — é a fonte pra sua contabilidade.
Limitações
- Saque é o saldo inteiro — não dá pra sacar só uma parte.
- Abaixo de R$ 50,00, o botão fica desabilitado com o aviso: "O saque fica disponível a partir de R$ 50,00 de saldo."
- Com uma solicitação pendente, novas tentativas são bloqueadas: "Você já tem uma solicitação de saque em andamento."
- O PIX precisa ser de uma conta sua (a chave que você informar).
Perguntas frequentes
Vendi em dólar/euro. Como saco? O saque é via PIX em reais. Receitas em outras moedas aparecem no histórico na moeda original.
Minha solicitação foi rejeitada. Perdi o dinheiro? Não — o valor permanece na carteira. Verifique a chave PIX e solicite de novo.
O dinheiro da assinatura cai na hora na carteira? A receita entra na carteira conforme as cobranças dos membros são confirmadas — cada entrada aparece no histórico de transações com a taxa e o líquido.
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