Membros pagantes
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Membros pagantes
Membros são os leitores que assinaram seus tiers. A seção Monetização mostra a saúde dessa receita em duas telas: o Dashboard (visão geral) e Membros (a lista, pessoa a pessoa).
O Dashboard de Monetização
Em Audiência → Monetização → Dashboard, você vê quatro cards:
| Card | O que significa |
|---|---|
| MRR | Receita mensal recorrente — a soma dos tiers de todos os membros ativos |
| Membros ativos | Quantas pessoas pagam hoje |
| Churn rate | Porcentagem de assinaturas canceladas em relação ao total |
| Saldo disponível | O que já caiu na sua Carteira, pronto pra saque |
Logo abaixo, o resumo da carteira (Total ganho, Total sacado, botão Solicitar saque) e os Membros recentes.
💡 Se você vende em mais de uma moeda, o MRR aparece separado por moeda (ex.: R$ 120,00 + US$ 30,00).
A lista de Membros
- Em Audiência → Monetização, clique em Membros.
- Busque por email... ou filtre por Status e Tier.
- A tabela mostra: Email, Tier, Valor (por mês), Status e Desde.
O que significa cada status
| Status | Significado |
|---|---|
| Ativo | Pagando normalmente |
| Pagamento atrasado | A última cobrança falhou — o sistema tenta de novo |
| Cancelado | O leitor cancelou (mantém acesso até o fim do período pago) |
| Expirado | A assinatura terminou de vez |
De onde vêm os membros
O leitor assina pela página Assine do seu site (/a/seu-slug/assine): escolhe o
tier, informa o email e paga com cartão. Depois disso, ele gerencia tudo sozinho pelo
Portal do leitor — troca de tier, cancelamento, notas de pagamento.
Dicas
- Pagamento atrasado não é cancelamento — muitas vezes é cartão vencido. Vale um email pessoal pro leitor avisando.
- Cruzar a lista de membros com as tags de assinantes ajuda a entender que tipo de leitor converte em pagante.
- Churn alto logo após o primeiro mês costuma indicar promessa de tier maior que a entrega — reveja os benefícios.
Limitações
- Você não cria nem cancela membros manualmente — a assinatura é sempre iniciada e gerenciada pelo leitor (e pela cobrança automática).
- Não há exportação CSV da lista de membros por enquanto.
Perguntas frequentes
Um membro cancelou. Ele perde o acesso na hora? Não — mantém o acesso até o fim do período já pago. Depois, o status vira Expirado.
Posso dar acesso gratuito a alguém (cortesia)? Não pelo painel de membros. Alternativa: marque os posts exclusivos como Apenas assinantes pra essa estratégia, ou compartilhe o conteúdo diretamente.
Onde vejo quanto cada cobrança rendeu pra mim? Na Carteira: cada transação mostra valor, taxa retida e líquido.